General Terms and Conditions – SQIN Care Algarve

1. General
These terms and conditions apply to all treatments, appointments, and transactions between SQIN Care Algarve and its clients. By booking an appointment, the client agrees to these terms.

2. Appointments & Cancellations
Appointments must be cancelled at least 48 hours in advance by phone or email. Late cancellations or no-shows will be charged for the reserved time, regardless of the reason. Follow-up treatments are forfeited if not cancelled in time.

3. Payment
All treatments must be paid for immediately after the session, by cash or agreed payment method. Payments are final — no refunds are issued once a treatment has been completed.

4. Aftercare
Clients are responsible for following the provided aftercare instructions. SQIN Care Algarve is not liable for unsatisfactory results due to improper aftercare. Failure to follow the guidelines may negatively affect the final outcome.

5. Health & Medical Disclosure
Clients must inform us of any medical conditions, allergies, medications, or if they are pregnant before the treatment. SQIN Care Algarve reserves the right to refuse treatment if there are potential health risks.

6. Results & Touch-Ups
Permanent makeup results vary based on skin type, lifestyle, and adherence to aftercare. No guarantees are made regarding outcomes. A follow-up session (touch-up) is often required to achieve the desired result and is not included in the initial price unless otherwise stated.

7. Liability
SQIN Care Algarve is not responsible for adverse reactions, infections, or complications arising from undisclosed medical conditions, poor hygiene, or failure to follow aftercare instructions. The use of unapproved products is at your own risk.

8. Complaints
Complaints must be submitted in writing within 5 working days after the treatment. We aim to resolve any concerns fairly and professionally.

9. Changes to Terms
SQIN Care Algarve reserves the right to update these terms at any time. The latest version is always available on request or via our website.

Condições Gerais – SQIN Care Algarve

1. Geral
Estas condições aplicam-se a todos os tratamentos, marcações e transacções entre a SQIN Care Algarve e os seus clientes. Ao marcar uma sessão, o cliente aceita automaticamente estas condições.

2. Marcações e Cancelamentos
As marcações devem ser canceladas com pelo menos 48 horas de antecedência por telefone ou e-mail. Cancelamentos tardios ou faltas implicam a cobrança do tempo reservado, independentemente do motivo. Sessões de retoque serão anuladas se não forem desmarcadas a tempo.

3. Pagamento
Todos os tratamentos devem ser pagos no final da sessão, em numerário ou por método previamente acordado. Pagamentos não são reembolsáveis após a realização do serviço.

4. Cuidados Pós-Tratamento
O cliente é responsável por seguir as instruções de cuidados pós-tratamento. A SQIN Care Algarve não se responsabiliza por resultados insatisfatórios devido ao não cumprimento das orientações fornecidas.

5. Saúde e Informação Médica
É obrigação do cliente informar-nos sobre quaisquer condições médicas, alergias, medicação ou gravidez antes do tratamento. A SQIN Care Algarve reserva-se o direito de recusar o tratamento se houver riscos para a saúde.

6. Resultados e Retoques
Os resultados da maquilhagem permanente variam consoante o tipo de pele, estilo de vida e cuidados pós-tratamento. Não garantimos resultados específicos. Sessões de retoque são geralmente necessárias e não estão incluídas no preço inicial, salvo indicação em contrário.

7. Responsabilidade
A SQIN Care Algarve não se responsabiliza por reações adversas, infeções ou complicações resultantes de informações médicas não partilhadas, má higiene ou incumprimento dos cuidados recomendados. O uso de produtos não indicados pela clínica é da responsabilidade do cliente.

8. Reclamações
As reclamações devem ser apresentadas por escrito no prazo de 5 dias úteis após o tratamento. Comprometemo-nos a encontrar uma solução justa e profissional.

9. Alterações aos Termos
A SQIN Care Algarve reserva-se o direito de alterar estas condições a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível mediante pedido ou no nosso site.